Met Floriday Daytrade bieden we een nieuwe manier van daghandel waarbij we de voordelen van de kloklogistiek combineren met de flexibiliteit in de directe handel.
Kwekers kunnen hun aanbod eerder in de markt zetten, dikkere stromen naar de hubs afleveren en de logistiek laten verzorgen door Royal FloraHolland.
Voor jou als koper geeft dit nieuwe mogelijkheden, omdat het aanbod al eerder op de dag te koop is en er keuze is uit meerdere aflevermomenten. In dit artikel lees je:
Let op!
Daytrade is alleen mogelijk als een productgroep over is op orderpicken. Dat is op dit moment voor alle bloemen en planten in Rijnsburg en Naaldwijk. In Aalsmeer is Daytrade op dit moment mogelijk voor alle planten en een aantal bloemen. Bekijk het volledige overzicht van de productgroepen die over zijn op orderpicken op www.royalfloraholland.com/orderpicken. Deze productgroepen worden steeds verder uitgebreid.
Waar vind ik Floriday Daytrade?
Floriday Daytrade vind je in de Explorer onder het tabje Daytrade & klokvoorverkoop. Kwekers hebben de mogelijkheid om hun aanbod al eerder dan het klokvoorverkoop aanbod in de markt te zetten. Hierdoor is dit al voor 12.00 uur beschikbaar.
Je kunt gemakkelijk filteren op bepaalde groepen of hubs in de linker filterkolom. Je kunt de resultaten in tegelweergave (grote foto's)of in lijstweergave (regels onder elkaar) bekijken, afhankelijk van je eigen voorkeur.
Kwekers zetten hun aanbod voor Rijnsburg, Naaldwijk en Aalsmeer te koop, terwijl dit nog bij hen op de locatie staat. Je kunt als koper dan al van dit aanbod bestellen. Het Daytrade aanbod kun je herkennen door het Daytrade label bij de veillocatie. Kwekers hebben de mogelijkheid om de veildatum van Daytrade aanbod ook verder vooruit in de tijd te zetten.
Kiezen voor een uitlevermoment
Bovenaan de pagina heb je een keuze voor diverse uitlevermomenten.
Kies hier het gewenste aflevertijdstip als je aanbod wilt zien voor een specifieke aflevertijd. Wanneer je een ander tijdvak kiest, zie je dat het aanbod verandert.
Vul het aantal fusten in en klik op het winkelwagentje om gelijk te bestellen.
Vervolgens zie je bovenaan de recente orders welke geplaatst zijn. Eventueel zijn deze binnen 5 minuten te annuleren voordat deze definitief gemaakt worden.
Wil je een standaard tijdvak instellen voor het afleveren van Daytrade aanbod? Dan kun je bovenaan op het icoon van de Instellingen kiezen (tandwieltje). Vervolgens heb je drie opties om uit te kiezen.
Tegelweergave: extra informatie meegeven
Maak je gebruik van het aanbod van Daytrade & klokvoorverkoopen wil je extra informatie aan de order meegeven zoals eindklantreferentie of een afleveropmerking? Kies dan voor de tegelweergave. Indien je dan op het winkelwagentje klikt, dan opent zich onderstaand scherm:
Vul de gewenste informatie in en plaats de order met de extra informatie.
Vernieuwen van Daytrade aanbod
Indien er nieuw aanbod wordt gevonden tijdens het zoeken, wordt dit vermeld in het scherm. Via de verversknop kun je ook het aanbod vernieuwen.
Zoek je aanbod wat vandaag nog geleverd kan worden? Klik dan op de blauwe balk.
Reclamaties
Reclamaties voor Daytrade kloktransacties en Daytrade Klokvoorverkoop transacties verlopen op dezelfde wijze als de reguliere klok(voorverkoop)transacties. Hiervoor gelden de reguliere openingstijden en spelregels qua beleid. Er kan contact opgenomen worden met het Klant Contact Center van Royal FloraHolland. Zij kunnen dan doorverwijzen naar de juiste medewerkers om de reclamatie verder te verwerken.
Let op!
Er is achter de schermen op dit moment nog sprake van extra manueel werk voor de kwaliteitsafdeling om het reclamatieproces zoals gebruikelijk te kunnen faciliteren voor Daytrade aanbod. Hierdoor kan het voorkomen dat de reclamatie op deze inkopen iets langer duurt.
Inkopen op Daytrade via API- en VMP-koppelingen
Maak je gebruik van een API- of VMP-koppeling? Dan is het afhankelijk van het softwarepakket waarmee je werkt, hoe je Daytrade aanbod ziet.
Binnen Floriday kun je als koper met een instelling aangeven welk Daytrade aanbod je wilt binnen halen naar het softwarepakket. Deze instelling vind je via Instellingen > Systeem.
De standaardinstelling is Uitleveren op de eerstvolgende veildag met de bestaande kloklogistiek.
Er is in de koppeling geen verschil te zien tussen Daytrade- en KVV-aanbod. Als koper haal je KVV-aanbod binnen in het pakket en Daytrade is hier automatisch onderdeel van. Het uitlevermoment is afhankelijk van de gekozen instelling in Floriday.
Deze instelling houdt in dat als een koper via de API- of VMP-koppeling een Daytrade order plaatst zonder een specifiek aflevermoment mee te geven via de schermen dat deze standaard aflevermoment instelling wordt toegepast.
Let op!
De softwarepakketten kunnen nu nog geen onderscheid maken in de verschillende uitlevermomenten.
Hieronder een uitleg per instelling:
Uitleveren op de eerstvolgende veildag met de bestaande klok logistiek:
Dit is eigenlijk hetzelfde standaard aflevermoment als de reguliere KVV. Ofwel de eerstvolgende veildag om 12:00
Zo snel mogelijk binnen de werkuren van de logistiek van Royal FloraHolland (tussen 08:00 en 16:00). Afhankelijk van het bestelmoment kan het dezelfde dag nog geleverd worden:
Dit is het eerst mogelijke Daytrade aflevermoment. Als de partij bijvoorbeeld nu (11:12) al op de hub zou staan, dan is het eerstvolgende aflevermoment "Vandaag om 14:00" voor de aanbodregels.
Zo vroeg mogelijk op de eerstvolgende veildag (tussen 06:00 en 12:00):
Dit is een extra mogelijkheid als de koper niet op dezelfde dag wil laten uitleveren, maar wel zo vroeg mogelijk op de eerstvolgende veildag.