Track & Trace

De 2 meest gestelde vragen van kopers zijn: 'Heb je nog?' en 'Waar is het?'. Floriday biedt inzicht in de vraag waar de levering zich in het proces bevindt. Op meerdere momenten in het logistieke proces worden orders nu gescand, waardoor kwekers en kopers beter zicht krijgen op waar hun handel zich bevindt en welke stap daarna volgt. Hoe meer en beter de levering gescand wordt, hoe vollediger de informatie.

Het onderdeel Logistiek geeft alle leveringen weer inclusief de Track & Trace informatie van de betreffende vervoerder. Ook met eigen vervoer of een vaste eigenrijder kan een kweker je dit inzicht bieden. Daarmee wordt actuele statusinformatie van bestellingen overzichtelijker beschikbaar op één centrale plek.
​

Op deze pagina lees je meer over:

Om Track & Trace informatie te bekijken, ga je naar Logisitiek > Leveringen. Aan het eind van de regel zie je de status van het transport (mits de transportinformatie /scaninformatie beschikbaar is).
​

Voor de bolletjes zie je wat voor transactie het betreft; een klok-/Daytrade of directe levering (waarbij gebruik gemaakt van de logistiek van RFH (LOG) of Buiten logisitiek om (BLO).

​

Door op de regel van een levering te klikken, kom je terecht bij de afgehandelde levering zelf. Daar zie je aan de linkerkant het 'transportpad' en de momenten waarop er een transportscan is gemaakt.

Bij de Leveringen zie je aan gevulde bolletjes wat de status van het transport is. De eerste status is dat de levering door jou als kweker is afgehandeld. Op dat moment weet de koper ook dat de levering wordt klaargemaakt om op transport gezet te worden.

De verschillende mogelijke statussen bij een levering zijn (afhankelijk van type levering en of er wel of niet van de logistiek van RFH gebruik wordt gemaakt):

Tijdens het vervoer kan een transporteur de Track & Trace informatie doorgeven door de leveringen te scannen. Als koper kun je uiteindelijk de levering binnenmelden Dit kan gemakkelijk via de schermen van Floriday door gebruik te maken van je mobiele telefoon.
​

Je kunt dit doen via het detailscherm bij de levering via de knop Binnenmelden.
​

Dit kan ook door via je telefoon in te loggen in Floriday en naar het menu Logistiek te gaan. Vervolgens krijg je een overzicht van de leveringen.
​

Onderaan zie je een knop om een brief te scannen. Vervolgens kun je deze levering binnenmelden.
​

Ook kun je de levering openen en via een knop de levering als geheel binnenmelden:
​

Hubscans voor handel die via de Klok, Klokvoorverkoop en Daytrade (waar orderpicken van toepassing is) gekocht is, worden nu ook weergegeven in Floriday.
​

Door op de betreffende levering te klikken, zie je de scanmomenten aan de linkerkant: