In dit artikel lees je wat een eWallet is, hoe je een eWallet order kunt herkennen en welke kredietstatus een eWallet order kan meekrijgen.

Met een eWallet stort een koper vooraf geld in een digitale portemonnee om aankopen op de klok, klokvoorverkoop of directe handel te betalen. Dit biedt kopers de mogelijkheid om gebruik te kunnen maken van onze marktplaats en in te kopen bij kwekers, terwijl de betaalzekerheid is gegarandeerd.

Check op bestedingsruimte

Orders die in Floriday via een eWallet worden geplaatst, worden gecontroleerd op de bestedingsruimte van de koper. Bij voldoende ruimte wordt er een reservering (claim) uitgevoerd in de eWallet.

Bestedingsruimte zorgt ervoor dat een koper niet te veel inkoopt ten opzichte van de zekerheden die afgegeven zijn. Hiermee voorkomt Royal FloraHolland overcreditering vanuit de kopers. De bestedingsruimte zorgt er daarmee voor dat de betaalzekerheid gegarandeerd kan blijven.

Lees meer over de eWallet op de website Royal FloraHolland

In Floriday kun je het overzicht zien van jouw eWallet. Klik op het eWallet icoon bovenin het scherm.

Je vindt hier het saldo van de wallet, de inkooporders, inkooporder correcties, stortingen en correcties. Vanuit hier kun je doorklikken op de inkooporder voor meer details. Zo zie je overzichtelijk alle inkomsten en uitgaven en check je gemakkelijk of een aankoop past in de eWallet.

​

In het overzicht zie je de waarde van de inkooporder (kolom 'besteld') en het berekende totaal (kolom 'berekend') op basis van BTW, heffingen en fusten.

Als je een bestelling plaatst in Floriday via mijn winkel of de Explorer zie je het saldo van de eWallet bij het plaatsen van de bestelling. Er wordt gecontroleerd of er voldoende saldo in je eWallet zit om de bestelling te plaatsen. Deze controle vindt plaats op het bestelbedrag + 33% opslag (voor BTW, fust en heffingen). Heb je voldoende saldo, dan kan de bestelling geplaatst worden. De bestelknop is blauw.

Is er onvoldoende saldo in je eWallet voor de bestelling + 33%, dan kan de bestelling niet geplaatst worden. De bestelknop is uitgegrijsd. Je dient eerst je eWallet saldo aan te vullen.

Het opwaarderen van het saldo kun je via een bankoverschrijving doen of via een opwaardering via Online Payment Platform.