Alle collecties
Explorer
Functies
Explorer - Meldingen maken
Explorer - Meldingen maken

Lees meer over hoe je meldingen kunt maken bij artikelen van een kweker.

Sofie de Zeeuw avatar
Geschreven door Sofie de Zeeuw
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Nu de Explorer live staat voor alle kopers is het extra belangrijk dat het aanbod van kwekers goed staat ingesteld, zodat je de juiste zoekresultaten krijgt bij het instellen van bepaalde filters. Mocht je nu een artikel zien, waarvan de foto niet goed overkomt, de beschikbaarheid niet klopt, een artikeleigenschap ontbreekt of een belading niet goed staat ingesteld, is het nu mogelijk om een melding te maken richting de kweker.

Om een melding te kunnen maken is het noodzakelijk dat je profielgegevens op openbaar staan ingesteld. Zo ziet de kweker van wie de melding afkomstig is.


Hoe werkt het?

Klik op de drie puntjes van het artikel waarvoor je een melding richting de kweker wilt maken en klik op Melding maken.

Kies het onderwerp waar de melding over gaat:

Klik op Bevestigen om de kweker de melding te sturen van de mogelijke verbetering die kan worden doorgevoerd.


Foto

Foto is niet representatief en/of geen foto van het product. Foto is van lage kwaliteit of bevat voorwerpen/onderdelen die niet relevant zijn.

Je kunt hiervoor de volgende redenen geven:

  • Niet representatief of geen foto van product

  • Bevat voorwerpen of onderdelen die niet relevant zijn

  • Lage kwaliteit

  • Foto is gedraaid

Vervolgens kun je een toelichting geven.


Beschikbaarheid

Product is niet of slechts gedeeltelijk beschikbaar in gespecificeerde periode van het artikel.

Je kunt hiervoor de volgende redenen geven:

  • De aangegeven beschikbaarheidsperiode is onjuist

  • Dit product is niet jaarrond beschikbaar

Vervolgens kun je een toelichting geven.


Artikeleigenschappen

Artikelinformatie zoals potmaat, steellengte, transporthoogte, land van herkomst is niet correct of ontbreekt.

Je kunt hiervoor de volgende redenen geven:

  • Artikeleigenschap klopt niet

  • Artikeleigenschap ontbreekt

Vervolgens kun je een toelichting geven.


Belading

Beladingen ontbreken of zijn niet correct. Overmatig gebruik van fustcode 999 of verrekencodes zonder gedefinieerde eigen fusten.

Je kunt hiervoor de volgende redenen geven:

  • Fustcode klopt niet

  • Aantal lagen per kar klopt niet

  • Aantal fusten per laag klopt niet

  • Aantal stuks per fust klopt niet

  • Belading ontbreekt

Vervolgens kun je een toelichting geven.

Bekijk als laatste de gemaakte meldingen van jezelf of die van je collega's (Explorer > Meldingen).

Hierbij kan je ook zien of de kweker waarbij je de melding gemaakt hebt, deze nog moet afhandelen, of dat deze al afgehandeld is.

Was dit een antwoord op uw vraag?