Als klant van de klant is het mogelijk om via Floriday producten in te kopen. Om te kunnen inkopen moet je een account hebben op Floriday. Jouw exporteur kan een account voor je aanmaken. Neem contact op met je exporteur als je nog geen account hebt.
Op deze pagina leggen we de volgende onderdelen uit:
Het activeren van jouw Floriday account
Om jouw Floriday account te activeren moet jouw exporteur eerst het account voor je aanmaken. Op het moment dat het account aangemaakt is krijg je een mail waarmee jij zelf het account kunt activeren.
Open de mail die je ontvangen hebt van Floriday en klik op 'Account activeren'.
Voltooi je Floriday account door een wachtwoord aan te maken. Het wachtwoord moet de volgende elementen bevatten:
Minimaal 8 tekens
Kleine letter (abcdefgh)
Hoofdletter (ABCDEFGH)
Cijfer (12345678)
Leesteken (.,:;!@#$%^&*)
Je wachtwoord mag geen delen van je gebruikersnaam, voornaam of achternaam bevatten.
Klik op de button: Account aanmaken. En je account is geactiveerd.
Het zoeken en inkopen van producten
Wanneer je account geactiveerd is kun je producten gaan zoeken en inkopen via de Floriday Explorer. Ga direct naar de Explorer of log in via https://shop.floriday.io/.
Je start direct in het scherm van de Explorer. Hier kun je ingeven naar welk product je op zoek bent, door gebruik te maken van de invulvelden en filters in dit scherm. Klik vervolgens op 'zoeken'.
Je komt nu in een nieuw scherm terecht waar je alle producten te zien krijgt die voldoen aan jouw omschrijving en filters. Je kunt hier nog meer filters gebruiken, deze staan links in het scherm. Je kunt hier ook kiezen om naar andere producten te zoeken. Verwijder de filters en de omschrijving die je had ingevuld en start een nieuwe zoekopdracht.
Wanneer je het juiste product gevonden hebt kun je dit product toevoegen aan je winkelwagen. Klik op de paarse winkelmand bij het product. Er verschijnt nu een pop-up waar je invult hoeveel fusten, lagen of karren je wil bestellen. Daarnaast kies je hier de datum waarop het product geleverd wordt bij jouw exporteurs. Klik vervolgens op 'In winkelwagen'.
Je hebt nu een product in jouw winkelwagen gedaan. Vervolgens zie je in jouw scherm rechtsboven de 'Winkelwagen'.
Klik op 'Winkelwagen', hier zie je in een overzicht de bestellingen die je kan plaatsen. In de winkelwagen wordt rekening gehouden met de transportkosten en de minimale leverhoeveelheid. Wanneer je niet voldoet aan de minimale leverhoeveelheid kan de bestelling niet geplaatst worden en moet je jouw winkelwagen aanvullen.
Je kan direct het aantal fusten verhogen, waarbij wel voldaan wordt aan de juiste leverhoeveelheid. Wanneer je op aanvullen klikt, kom je bij het beschikbare aanbod van de kweker. Hier kan je extra artikelen selecteren om tot de juiste leverhoeveelheid te komen.
Nu je aan de juiste leverhoeveelheid voldoet, kan je klikken op 'Plaats bestelling'. Je hebt nu een bestelling geplaatst via de Floriday Explorer.
Het inzien en annuleren van bestellingen
Je kunt een overzicht inzien van jouw bestellingen en bestellingen eventueel ook annuleren binnen het annuleringstermijn van 5 minuten.
Links boven kun je het menu openen, hier kun je kiezen voor 'Explorer' of 'Orders'.
Onder 'Orders' vind je het overzicht met al jouw orders. Je ziet hier ook de status van jouw orders. Zo kun je zien of een bestelling is goedgekeurd (groen vinkje) of bijvoorbeeld 'inactief' is (vraagteken) en dus niet kan worden geleverd.
Order annuleren
Binnen 5 minuten na het bestellen van een product kun je de order nog annuleren.
Dit doe je door bij de status van de order op het 'stop icoon' te klikken. Wanneer een order geannuleerd is krijg je het oranje teken voor 'geannuleerd' te zien.
Favorieten selecteren
Je kunt in de Explorer ook werken met favorieten. Door artikelen als favoriet te selecteren, kun je op een later moment gemakkelijk filteren op de artikelen die je als favoriet hebt geselecteerd.
Favoriet maken
Klik op de drie puntjes van het artikel en vervolgens op Toevoegen aan favorieten.
Filteren op favoriet
Zodra je één of meer artikelen hebt geselecteerd als favoriet, komt de filter beschikbaar om alleen de favorieten artikelen weer te geven. Zo kun je gemakkelijk bestellen op de producten die je als favoriet hebt gemarkeerd.