Kopers die geen of maar gedeeltelijk gebruik maken van een (eigen) softwarepakket voor het bestellen van bloemen en planten, kunnen in Floriday directe orders plaatsen. Zo kan je digitaal een bestelling plaatsen op het aanbod dat kwekers in Floriday hebben staan. Direct inkopen werkt alleen bij kwekers die zijn toegevoegd aan jouw netwerk. Lees hoe je dit kunt doen in het artikel kwekers toevoegen aan mijn Netwerk.

In de onderstaande afbeelding hebben we duidelijk proberen te maken hoe je kunt inkopen. In dit onderdeel van het helpcenter leggen we uit hoe je direct kunt inkopen via Floriday.

Heb je nog geen account? Log in via www.mijnroyalfloraholland.nl. Je kunt hier inloggen via je gebruikersnaam die bij het kopernummer hoort. Lukt dit niet? Neem dan contact op met de klantenservice van Royal FloraHolland. Zij kunnen je hier verder in begeleiden.

Ga naar www.royalfloraholland.com/nl/algemeen/contact voor de contactgegevens.

Ga naar het dashboard en klik op direct inkopen.

Vervolgens kom je in een scherm terecht waar je de kwekers kunt zien waar je een connectie mee hebt. Zoek via de zoekbalk naar de kweker en open de Winkel.

Wanneer er meerdere voorraadlocaties zijn, worden deze eerst weergegeven in de winkel van de kweker. Door op de juiste voorraadlocatie te klikken, krijg je het aanbod te zien dat op die locatie staat. Wanneer de kweker maar 1 locatie heeft, kom je direct op het scherm met het aanbod van die locatie terecht.

Bekijk de aanbodsregels in de winkel van de geselecteerde kweker. Als je met je muis over de 3 puntjes schuift, krijg je extra productinformatie te zien. De kweker geeft de voorraad, prijzen en beladingen mee van deze partijen, de voorraad wordt automatisch afgeteld.

Je kunt kiezen voor de lijstweergave of de tegelweergave en kunt gebruik maken van de filteroptie.

Voer in de kolom inkopen in hoeveel je wilt gaan kopen. Als je op het pijltje klikt, kun je selecteren of je het in fusten, lagen of karren wilt inkopen. Klik vervolgens op het winkelwagentje aan de rechterkant om het in je winkelmand te plaatsen.

Klik vervolgens op het blok met de informatie aan de rechterkant. Hier kun je kiezen hoe je de bestelling afgeleverd wilt hebben. De optie ophalen bij de kweker is alleen klikbaar, als de kweker heeft aangegeven dat dit mogelijk is. Dit geeft de kweker mee in zijn levervoorwaarden.

Als de kweker aanvullende diensten zoals hoezen, potten of een ethyleen behandeling heeft aangemaakt, kun je dit bij deze stap selecteren. Deze aanvullende diensten kun je in winkelwagen plaatsen en worden bij de bestelling geplaatst en meegerekend.

Wil je een opmerking toevoegen aan de winkelwagenregel? Klik op de 3 puntjes en klik vervolgens op bewerken. Er verschijnt een scherm waarin de periode en het aantal staan. Ook kun je een referentie, eindklantreferentie en een afleveropmerking toevoegen.

Bekijk of de bestelling klopt. Als er apart transportkosten worden gerekend vanuit de kweker, verschijnt dit in het totaaloverzicht. Heb je de juiste belading geselecteerd, het juiste aantal ingevoerd en eventueel de aanvullende diensten geselecteerd? Kies vervolgens via welke dienstverlener de verrekening van de order moet verlopen. Dit kun je selecteren door op het pijltje te klikken.

Plaats vervolgens de bestelling door op de button te klikken. Je krijgt een scherm te zien met een samenvatting van je bestelling. De vinkjes onder de kolom status betekent dat de order is geplaatst. De kweker krijgt een melding in zijn dashboard dat hij een levering kan afhandelen, print de juiste afleverbrief en hangt dit vervolgens aan zijn kar.

Wil je nog een bestelling plaatsen? Klik dan op de button Doorgaan met bestellen.

Wil je een overzicht van de orders? Ga naar inkooporders (ook te vinden vanuit het dashboard). Hier krijg je de bestelde producten te zien met informatie over de belading, kweker, aantal, prijs, besteltijdstip, aflevermoment, klantreferentie, stauts etc.

Wil je vooruit inkopen en inzien of de kweker ook 8 weken later dezelfde producten aan kan bieden? Dit kun je inzien door vanuit je winkelwagen op termijn te klikken.

De kweker vult dit in, waardoor dit voor jou als koper zichtbaar wordt. Klik op het aflevermoment en bekijk of er aanbodsregels in staan. Selecteer het beschikbare aflevermoment en klik vervolgens op bevestigen.

Kwekers kunnen een minimale bestelgrootte instellen. Dit kan bijvoorbeeld één volle kar zijn. Als je onder de minimale bestelgrootte zit, krijg je als koper een melding in het overzicht en kun je de bestelling niet plaatsen.

De inkooptip is vooral bedoeld voor aanbod dat nog niet in het systeem staat. Als kwekers exclusiviteiten hebben en je hier veel telefonisch of mailcontact over hebt, kun je aan de desbetreffende kweker vragen of hij een inkooptip wilt sturen. Die inkooptip kun je in floriday bevestigen. De kweker vult de aantallen, afname eenheid en de prijs in. In het dashboard kun je de inkooptips terugvinden.

In de inkooptip zie je het voorstel. Vervolgens selecteer jij het gewenste aflevermoment en selecteer je ook hier hoe de order verrekent moet worden.

Bekijk in deze video hoe de inkooptip werkt voor jou als koper